Warum ist es so schwierig, im Unternehmen einen einheitlichen, stimmigen Briefstil zu etablieren? Unternehmen kommunizieren auf unterschiedlichen Kanälen mit ihren Kunden. Vieles läuft bestens: Der persönliche oder telefonische Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern – kundenorientiert und freundlich-souverän. Werbung und PR
Stolperfallen in der Briefkommunikation
